De manière aléatoire, la réception de vos messages se traduit par un code erreur: 0x800ccc1a très généraliste et qui n’a rien à voir avec le problème. Après avoir essayé moultes solutions, j’ai supprimé l’Anti-malware Avast. Problème résolu. Ouf ! Dans d’autres configurations, essayez les autres solutions énoncées dans ce billet. Explications.
Outlook 2007 n’est plus supporté par Microsoft depuis plusieurs années mais il continue à être utilisé. Pour vous dépanner, il ne reste plus que le support technique en ligne de Microsoft et tester différentes solutions proposées qui n’aboutissent à rien. Pour contourner ce problème qui apparait de manière intermittente, il faut redémarrer le PC , c’est vite agaçant à terme !
Pour venir à bout de ce bug, il faut tout simplement désinstaller Avast (version gratuite) qui sera remplacé automatiquement par Windows Defender . Le message d’erreur de ce problème, la non-prise en charge du type de chiffrement, n’a rien à voir avec lui .
D’autres solutions, sont indiquées comme efficaces comme la mise à jour de sécurité « For me, I determined it was Windows update KB2868725. Uninstalled it and problem solved. » Mais non, la suppression de l’Update sécurité pour Outlook ne supprime pas le problème …
Une autre manip consiste à supprimer le patch sécurité dans le Registre à cette adresse Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\00002119E20000000000000000F01FEC\Patches\155F49F79ECFE6441BA813CF320C4096 Chez moi, elle n’a eu aucune effet.
Soyez le premier à commenter