Dépanner Word 2007 : il se fige lors de l’ouverture d’un fichier

Une solution qui marche pour ceux qui utilisent encore Word 2007.

Description du problème:

Quand vous ouvrez un document sous Word, le haut de la fenêtre avec le titre du document s’affiche mais l’ouverture se fige et Word reste bloqué. Vous êtes obligé de le fermer et de la redémarrer mais cela ne résout rien.

Solution:

Il s’agit d’une clé corrompue dans la base de registres. Rappel: pour lancer la base de registre, cliquez sur Démarrer puis Exécuter . Saisissez Regedit. Avant de modifier la base du registre, effectuez une sauvegarde du dossier Data qui se trouve dans ce chemin d’accès: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word.  La sauvegarde se fait en sélectionnant Fichier, Exporter. Le dossier Data se trouve dans le dossier Word. Dans Data, supprimez les deux clés Settings et Toolbars. Pas de problèmes, elles seront recrées automatiquement lorsque vous ouvrirez à nouveau Word.

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